Max-Atende CRM
Max-Atende ao vivo · treinamento online

Sua operação inteira na palma da mão.

Uma tarde mostrando, no sistema funcionando, como atender, vender e cobrar pelo WhatsApp com o CRM Max-Atende.

  • Segunda-feira, 05/10/2026
  • 13h30 (horário de Brasília)
  • Google MeetO link da reunião é enviado aos inscritos pelo WhatsApp.

Para quem é

  • Empresas que já usam o Max-Atende e querem tirar mais proveito dele.
  • Empresas que querem a operação na palma da mão, com alto desempenho.

Garanta sua vaga

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O que o Max-Atende faz pela sua operação

Um CRM feito para empresas de rastreamento e proteção veicular que atendem, vendem e cobram pelo WhatsApp.

Atendimento

Todos os canais da empresa num painel só.

  • Vários números de WhatsApp por setor, com o histórico completo de cada cliente
  • API oficial do WhatsApp (Meta): modelos aprovados, disparos com confirmação de entrega e leitura, botões automáticos
  • Instagram Direct no mesmo painel
  • Ligações pelo WhatsApp direto no navegador e plantão de emergência (roubo, furto, colisão, reboque)
  • Transferência entre atendentes e setores, rodízio de leads e cobertura de ausências
  • Mensagens agendadas, respostas prontas, protocolo de atendimento e situação financeira do cliente no chat

Inteligência artificial

Um agente por setor, com as instruções e a base de conhecimento da empresa.

  • Atende, qualifica e passa para o humano na hora certa, avisando o vendedor
  • Cotação automática pela placa (valor FIPE) com o PDF dos planos
  • Lê imagens e comprovantes, entende áudio e pode responder em voz
  • Travas que impedem a IA de inventar PIX, preço ou condição de contrato
  • Base de conhecimento que aprende com as correções da equipe
  • Assistente de marketing que analisa campanhas e vendas por anúncio

Funil, vendas e metas

Do primeiro contato à venda aprovada.

  • Kanban por setor, com etapas e motivos de follow-up
  • Follow-up automático, inclusive para leads frios, com respeito a quem pede para não ser contatado
  • Acompanhamento da venda: pagamento, instalação, checklist e auditoria
  • Meta semanal por consultor, vendedores internos, externos e parceiros
  • Programa de indicação e relatório de produtos e cancelamentos

Contratações

Cotação, contrato e assinatura sem papel.

  • Cotação de rastreamento e proteção veicular
  • Contrato a partir de modelos da empresa, com os dados do cliente preenchidos
  • O cliente confirma os dados, envia fotos da CNH, do documento do veículo e do comprovante, e a localização é registrada
  • Assinatura eletrônica com código por e-mail e PDF assinado guardado no CRM
  • Proposta e vistoria em breve

Ordens de serviço e operação

A rotina dos técnicos organizada.

  • Tarefas em quadro, com checklists e sugestões da IA
  • Ordens de serviço de instalação, manutenção, retirada e troca de veículo
  • Agenda de instalações, técnico responsável e valores por técnico
  • Estoque de equipamentos com IMEI por técnico
  • Assistência 24h com origem, destino e ocorrências

Cobrança e financeiro

Menos inadimplência, com o mínimo de trabalho manual.

  • Régua de cobrança pelo WhatsApp, pelo número comum ou pela API oficial
  • 2ª via com boleto, PIX e linha digitável enviada pela IA ou com um clique
  • Todas as cobranças das plataformas reunidas numa lista só, com painel de recebido, a vencer e inadimplência
  • Emissão de boleto com PIX pelo banco
  • Negativação de devedores e controle do cartão e do gasto da API oficial da Meta

Marketing

Saber de onde vem cada venda.

  • Origem do anúncio em cada lead que chega pelo “Clique para o WhatsApp”
  • Leads de formulários do Facebook, Instagram e TikTok entrando direto no funil
  • Gasto, custo por lead e custo por venda de cada anúncio
  • Pedido de avaliação no Google depois do atendimento

Gestão

Visão da operação inteira.

  • Relatórios de atendimento, vendas, cobrança e equipe
  • Permissões por tela e por pessoa
  • Várias unidades de negócio no mesmo CRM
  • Manual, novidades e chamados de suporte dentro do sistema

Integrações

O Max-Atende conversa com as ferramentas que a sua operação já usa.

WhatsApp e canais

  • WhatsApp (vários números)
  • WhatsApp API oficial da Meta
  • Instagram Direct
  • Meta Lead Ads
  • TikTok Lead Ads
  • Google Avaliações

Cobrança e bancos

  • Asaas
  • Lytex
  • ForteGestao
  • Banco Inter
  • Efí
  • HControl (Harmonit)
  • South (Aeasy)

Rastreamento

  • Rastrosystem
  • Fulltrack
  • SmartGPS

Contratos e crédito

  • Assinafy assinatura eletrônica
  • Consult Center negativação

Anúncios

  • Meta Ads gasto e resultados

Inteligência artificial

  • Claude (Anthropic)
  • Voyage base de conhecimento
  • Cartesia voz
  • Groq transcrição de áudio

Tudo sincronizado, sem planilha

O CRM busca e atualiza as informações sozinho, para a equipe trabalhar sempre com o dado certo.

CobrançasAs cobranças das plataformas são atualizadas a cada 30 minutos, com pagamentos e baixas.

Antes de cobrarA régua confere se o boleto já foi pago antes de enviar a mensagem.

Em tempo realMensagens, entregas, leituras, assinaturas de contrato e leads de formulário chegam na hora.

AnúnciosGasto e resultado de cada anúncio atualizados a cada hora, ao lado das vendas.

No treinamento

  1. A rotina do dia a dia no atendimento, no funil e na cobrança, mostrada no sistema funcionando.
  2. As novidades que entraram no CRM e como usar cada uma.
  3. Espaço para dúvidas da sua operação, ao vivo.